Privacy Policy

Last updated: September 2026

This Privacy Policy explains how COG Integrated Solutions (“COG,” “we,” “us”) collects, uses and protects personal information when you visit cogintegrated.com (the “Website”) or contact us.

1. Information we collect

Information you give us. When you use the Request an Estimate form, you provide your name, email address, phone number, the service you are interested in, the project location, a project description, your preferred contact method and the language you used. When you call, email or message us on WhatsApp, we receive the information you choose to share, such as your name, phone number, messages and photos.

Technical information. Our hosting provider automatically processes basic technical data, such as IP address, browser type and the pages requested, to deliver the Website and protect it against abuse. We do not use advertising cookies, analytics tools or tracking pixels on the Website.

2. How we use your information

• To respond to your inquiries and requests for estimates.
• To prepare proposals and coordinate the services you request.
• To communicate with you by your preferred method.
• To keep records of our business communications and meet legal obligations.
• To protect the Website and our business against spam, fraud and misuse.

We do not sell your personal information, and we do not share it with third parties for their own marketing.

3. How we share information

We share personal information only as needed to operate our business:

• Service providers that help us run the Website and communicate with you, such as our website hosting and form-processing provider (Netlify), our email provider (Google Workspace) and WhatsApp, when you choose to message us there.
• Qualified service providers involved in your project, when needed to prepare an estimate or coordinate the work you request, and only the information they need for that purpose.
• Legal reasons, when required by law or to protect our rights, our clients or others.
• Business transfers, if our business is reorganized, sold or merged, subject to this Policy.

4. How long we keep information

We keep personal information for as long as needed to respond to you, provide our services, maintain business records and meet legal, tax and accounting requirements. When it is no longer needed, we delete it or keep it in a form that no longer identifies you.

5. How we protect information

The Website uses encrypted connections (HTTPS). We limit access to personal information to people who need it for their work and use reasonable administrative and technical safeguards. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

6. Your choices

You may ask us to access, correct or delete the personal information we hold about you, or to stop contacting you, by writing to info@cogintegrated.com. We will respond within a reasonable time and may need to verify your identity. We may keep certain information when the law requires it.

7. Children

The Website is intended for adults and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.

8. Links to other websites

The Website links to services such as WhatsApp. Those services have their own privacy policies, and we are not responsible for their practices.

9. Changes to this Policy

We may update this Policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a new “Last updated” date.

10. Contact us

COG Integrated Solutions · Miami, Florida
Email: info@cogintegrated.com
Main Business Phone: +1 (305) 425-1243

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo COG Integrated Solutions (“COG”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal cuando visitas cogintegrated.com (el “Sitio web”) o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Información que nos das. Cuando usas el formulario Solicitar estimado, nos proporcionas tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el servicio que te interesa, la ubicación del proyecto, una descripción del proyecto, tu medio de contacto preferido y el idioma que usaste. Cuando nos llamas, nos escribes por correo o por WhatsApp, recibimos la información que decides compartir, como tu nombre, número de teléfono, mensajes y fotos.

Información técnica. Nuestro proveedor de alojamiento procesa automáticamente datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para mostrar el Sitio web y protegerlo contra abusos. No usamos cookies publicitarias, herramientas de analítica ni píxeles de seguimiento en el Sitio web.

2. Cómo usamos tu información

• Para responder a tus consultas y solicitudes de estimado.
• Para preparar propuestas y coordinar los servicios que solicitas.
• Para comunicarnos contigo por el medio que prefieras.
• Para conservar registros de nuestras comunicaciones comerciales y cumplir obligaciones legales.
• Para proteger el Sitio web y nuestro negocio contra spam, fraude y uso indebido.

No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros para sus propios fines de mercadeo.

3. Cómo compartimos la información

Compartimos información personal solo cuando es necesario para operar nuestro negocio:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio web y a comunicarnos contigo, como nuestro proveedor de alojamiento y procesamiento de formularios (Netlify), nuestro proveedor de correo (Google Workspace) y WhatsApp, cuando decides escribirnos por ese medio.
• Proveedores calificados que participan en tu proyecto, cuando es necesario para preparar un estimado o coordinar el trabajo que solicitas, y solo con la información que necesitan para ese fin.
• Razones legales, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o a otras personas.
• Transferencias de negocio, si nuestra empresa se reorganiza, se vende o se fusiona, sujeto a esta Política.

4. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para responderte, prestar nuestros servicios, mantener registros comerciales y cumplir requisitos legales, fiscales y contables. Cuando ya no es necesaria, la eliminamos o la conservamos de forma que ya no te identifique.

5. Cómo protegemos la información

El Sitio web usa conexiones cifradas (HTTPS). Limitamos el acceso a la información personal a las personas que la necesitan para su trabajo y aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus opciones

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, o que dejemos de contactarte, escribiendo a info@cogintegrated.com. Responderemos en un plazo razonable y es posible que necesitemos verificar tu identidad. Podemos conservar cierta información cuando la ley lo exija.

7. Menores de edad

El Sitio web está dirigido a adultos y no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencional información personal de menores de 13 años.

8. Enlaces a otros sitios web

El Sitio web incluye enlaces a servicios como WhatsApp. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de sus prácticas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

10. Contacto

COG Integrated Solutions · Miami, Florida
Correo: info@cogintegrated.com
Teléfono principal: +1 (305) 425-1243

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.